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Google Wave, ¿la revolución de la comunicación en Internet?

google-waveGoogle ha presentado en su reciente Google I/O una nueva herramienta, Google Wave, que aún sin haber sido lanzada oficialmente (previsiblemente lo hará a final de año), ya está siendo llamada la “revolución de las comunicaciones en Internet”.

Lo más difícil de Google Wave parece que será el explicar en qué consiste, porque a partir de ahí parece pensado para hacernos la vida más fácil y ofrecernos un sinfín de posibilidades, acrecentadas continuamente por la liberación de su API, que podrá ser desarrollada por todo el que lo desee.

Para explicarlo llanamente, Google Wave será como si uniéramos Gmail, Twitter, Google Docs, Friendfeed y Facebook. Y no en forma de servicio web, si no de aplicación. Según Google, es como sería el correo electrónico si se hubiera inventado en la actualidad.
google-wave-screenshot

La idea general es unificar las herramientas de comunicación online e integrarlas con las de colaboración y trabajo en equipo: correo electrónico, mensajería instantánea, publicación de contenidos, formularios, encuestas, mapas colaborativos, documentos compartidos… Todo lo que podamos publicar, compartir, que otros puedan editar, incrustar en otras webs, etc. es lo que ellos llaman wave.

De momento, mi impresión es que es un servicio en la línea de todo lo que hace Google, que será capaz de revolucionar las comunicaciones para determinados usuarios avanzados de Internet, que le sacarán rendimiento a este servicio unificado, pero que quizás para el usuario medio resulte demasiado complejo. Así que quizás no estemos ante la panacea o ante un antes y un después, pero sí al menos ante un paso más de Google para seguir situándose en la cabeza de la innovación en Internet y para seguir ayudándonos a sacar el máximo partido a las comunicaciones, los contactos y el trabajo en red.

Aquí el vídeo de presentación de Google Wave (a pesar de su larga duración, impresiona por la demostración de posibilidades y ayuda a comprender mejor sus utilidades):

Lanzamiento de Bing y nuevas funcionalidades

logo-bing

Hace apenas unas horas ha tenido lugar la presentación oficial de Bing, el intento de Microsoft por conseguir una pequeña parte del mercado de los buscadores, actualmente copado casi en su totalidad por Google.

Desde el primer momento se están mostrando versiones del buscador específicas para cada país e idioma, en versión Beta. Observando la versión española, destacamos las siguientes funcionalidades y puntos fuertes en el nuevo buscador:

- Es mucho más rápido que Live (al que sustituye), y que los demás buscadores.
- Su búsqueda de imágenes es mucho mejor que la de los demás buscadores (al igual que lo era la de Live). Incluso incorpora una función de reconocimiento facial.
- Incluye la búsqueda de mapas con Virtual Earth, una de las herramientas que más han llamado la atención de Microsoft en los últimos (y decadentes) tiempos.
- En cuanto a diseño, tiene una disposición y opciones muy similares a las de Google, incorporando una imagen de fondo que varía cada día y que posteriormente se integra en la cabecera.

Sólo viendo esto ya podríamos decir que el buscador empieza a prometer. Pero aún más interesante es su vocación como buscador semántico, capaz de reconocer lo que el usuario está buscando y ofrecerle la mejor respuesta, que es el camino que deberán tomar todos los buscadores dadas las tendencias que está demostrando el usuario, y en las que ya está trabajando Google.

De momento estas funcionalidades no se pueden observar en la versión española, pero si cambiamos en la esquina superior derecha nuestro país por Estados Unidos – Inglés, ya podemos ver estas innovaciones en cuanto a búsqueda semántica y comprensión del usuario:

- Best Match. El buscador te señala la búsqueda que considera más acertada, y te ofrece enlaces relacionados, un buscador para ese único sitio, e incluso un teléfono de contacto. Por ejemplo, para la búsqueda Microsoft, se nos muestra el primer resultado así:
bing-best-match

- Ofrecer un único resultado. Cuando la búsqueda parece inequívoca (una empresa concreta, por ejemplo), te ofrece sólo un resultado, también completado con enlaces de interés, teléfono, buscador interno. Esto es precisamente en lo que Google anunció que estaba trabajando para el futuro, aunque parece que se le han adelantado. Por ejemplo, para la búsqueda UPS, se nos muestra así:
bing-resultado-unico

- Búsqueda de vuelos. Si buscas un vuelo en concreto, te indica su ubicación, horarios, etc. Por ejemplo, al buscar el vuelo de la British Airways BA48, este es el resultado:
bing-flight-status

- Información del tráfico, con itinerarios y su nivel de saturación. Por ejemplo, si buscamos el tráfico en Nueva York:
bing-trafico

- Información meteorológica, con temperaturas, mapas, etc. Por ejemplo, al buscar el tiempo en España:
bing-tiempo.

Y una larga lista de respuestas rápidas a búsquedas de las que podemos llamar “concretas” o “predecibles”, es decir, de las que podemos imaginar lo que el usuario seguramente está buscando, con la enorme ventaja de que éste podrá ver esa información directamente en el buscador, sin tener que abandonarlo al pinchar en otra página.

Pero siguiendo con más novedades:

- Integración con Wikipedia. Al pinchar en Enhanced View, se integran perfectamente los resultados de Wikipedia en el propio buscador, como podemos ver si buscamos Albert Einstein (con url estática…):
bing-wikipedia

- Y aquí llega lo mejor, lo que tanto tiempo llevan intentando los buscadores y lo que tarde o temprano deberán conseguir: la capacidad de responder preguntas. Con Bing los resultados comienzan a ser medianamente satisfactorios, por ejemplo ante la pregunta ¿Qué inventó Albert Einstein?, estos son los resultados:
bing-preguntas

- Información detallada sobre cada resultado. Si realizamos cualquier búsqueda y dejamos el ratón sobre el enlace, nos aparecerá a la derecha una breve descripción y enlaces relacionados:
bing-desarrollos

- Resultados de búsqueda integrados. Al igual que desde hace un tiempo Google ofrece resultados de imágenes, noticias, vídeos, etc. con su Universal Search, Bing da un paso más allá y te organiza y clasifica los resultados bastante mejor y ofreciendo más opciones. Por ejemplo, para la búsqueda Britney Spears (que siempre da mucho juego) encontramos en la primera página de resultados, por este orden:

- Imágenes de Britney Spears (con enlace a ver más).
- 5 resultados generales para Britney Spears (con enlace a ver más).
- Canciones de Britney Spears (3 resultados, enlace a ver más).
- Entradas para Britney Spears (3 resultados, enlace a ver más).
- Gira de Britney Spears (3 resultados, enlace a ver más).
- Club de Fans de Britney Spears (3 resultados, enlace a ver más).
- Álbumes de Britney Spears (3 resultados, enlace a ver más).
- Vídeos de Britney Spears, y aquí destaca la opción de poder ver el vídeo desde esta misma página.

En definitiva, aunque seguramente aún nos queda mucho por observar, en este primer día de vida Bing por lo menos a mí ya ha conseguido impresionarme, por su carácter visionario, por su vocación de ofrecer la máxima información posible al usuario sin obligarlo a abandonar el buscador y por su rapidez. Esperemos que todo esto lo tengamos pronto disponible en España.

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